Tham khảo

Quy định sử dụng bm900 — đọc trước khi bắt đầu

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản bm900 của bạn, từ lúc đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và rút về ví.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
bm900 Quy định sử dụng bm900 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bm900 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL; không ai ngoài bạn truy cập được dữ liệu đăng nhập.

Xác minh danh tính

Bước xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình chính thức.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của bm900 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch — phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại tài khoản qua email chính thức.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền ngay trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quy định bm900

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản bm900 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn cần đủ tuổi theo quy định tại nơi cư trú.

Không. Mỗi người dùng chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư bên trong.

Giao dịch bị giữ khi tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và giải phóng giao dịch trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải; bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình dữ liệu chính thức của bm900.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại không thay đổi quyền và nghĩa vụ của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.