Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

Là chuỗi ký tự duy nhất ZaloPay tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi báo lỗi với bm900 để đội hỗ trợ truy vết giao dịch chính xác.

Là bước xác nhận rằng ví ZaloPay của bạn thuộc về chính bạn và khớp với thông tin đã đăng ký tại bm900. Cần thiết trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Giao dịch đã được gửi nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía ZaloPay. Thông thường trạng thái này chuyển sang 'thành công' sau vài giây đến vài phút.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần nạp rút mà ZaloPay và bm900 cho phép. Hạn mức cụ thể hiển thị tại trang nạp tiền sau khi bạn chọn phương thức ZaloPay.

KYC — xác minh danh tính — là quy trình xác nhận thông tin cá nhân trùng khớp giữa tài khoản bm900 và ví ZaloPay, thường yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu.

Số tiền được trả lại ví ZaloPay vì giao dịch không hoàn tất — do nhập sai thông tin, ví chưa xác minh, hoặc lỗi kết nối. Kiểm tra lịch sử ZaloPay để xác nhận.